Suuret kiitokset Karlstadin MB-huollolle

Missä kannattaa Mersu huollattaa
Vastaa Viestiin
ammus
Sisäänajossa
Sisäänajossa
Viestit: 34
Liittynyt: La 10.04.2004 22:28
Paikkakunta: Turku

Suuret kiitokset Karlstadin MB-huollolle

Viesti Kirjoittaja ammus »

Vajaa kuukausi sitten ajelimme Ruotsin poikki Norjan tuntureille. Menomatkan lauantai-iltapäivällä hieman ennen Karlstadia automme (S210, 300 TDT, vm -99, 104 tkm) vasen etupyöränlaakeri tuhoutui yllättäen reippaassa maantienopeudessa. Laakeririkon tapahduttua nilkutimme kappaleen matkaa Karlstadiin, jossa muu matkaseurue meitä odottaessaan oli selvittänyt meille paikallisen MB 24h servicen yhteystiedot. Huoltoauto saapui paikalle noin 10 min soitosta ja varmemmaksi vakuudeksi huoltomies tunkkasi automme etukulman ylös ja totesi laakerin rikkoutuneen.

Laakerin vaihdosta keskusteltaessa totesimme autoni huolletun säännöllisesti. Huoltomies ilmoitti, että tässä tapauksessa Mobilo Life kattaa hinauskulut korjaamolle sekä asennuskulut ja asiakas maksaa varaosat. Huoltomiehen tilattua hinausauton autollemme meni hän valmistelemaan laakerinvaihtoa korjaamolle.

Hinausauton tultua paikalle noin ½-tunnin kuluttua auton tilaamisesta autoni siirrettiin korjaamolle. Kokonaisen 35 minuutin aikana huoltomies vaihtoi uuden laakerin ja olkatapin, otti ylös yhteystietoni varaosalaskun lähettämiseksi sekä vastaili lukuisiin kysymyksiini laakeririkkojen yleisyydestä/vast.

Kuriositeettina voisin mainita, että edelliseksi ko. huoltomiehen vaihtamaksi etupyöränlaakeriksi oli edellisellä viikolla päässyt vuoden 2002 raajarikkoinen lontoolainen ML.

Kotimaisen MB-huollon avuliaisuuden ja ammattitaitoisuuden toteamiseksi olisikin mielenkiintoista kokea vastaava tapahtuma joku viikonloppu kotoisessa pienessä kyläpahasessa :wink:
Avatar
HVM
Hupimestari
Hupimestari
Viestit: 3410
Liittynyt: Ma 20.09.2004 23:05
Paikkakunta: Tajunkangas

Viesti Kirjoittaja HVM »

Hauska lukea välillä jotain positiivistakin M-B merkkihuolloista, tahtoo nämä kokemukset olla monastikin täällä erisuuntaisia. Harmi vaan kun tämäkin tapaus sijoittuu naapurimaan puolelle :) . Valaiskaa tyhmää, onko tuo "mobilo life" jokin uusiin Mersuihin hankittava maksullinen lisäturva vai mistä on kysymys? Näppärälle vaikuttaa ainakin noin reissun päällä...
ammus
Sisäänajossa
Sisäänajossa
Viestit: 34
Liittynyt: La 10.04.2004 22:28
Paikkakunta: Turku

Mobilo Life

Viesti Kirjoittaja ammus »

Alla olevista linkeistä löytää yksityiskohtaisempaa tieto Mobilo Lifen sisällöstä.

http://www.mercedes-benz.fi/amw/emb/fi/ ... -0,00.html
http://www.mercedes-benz.fi/Projects/c2 ... o_life.pdf
Vastaa Viestiin