Alvadi toimii!

[jupasierra]

Tilasin virosta Alvadista Hellan umpiot -03 CLK:n, toisessa umpiossa oli korkeudensäätömoottorin muovivivussa halkeama, eli melkein poikki. Pistin s-postia ja he pyysivät valokuvan. Otin kuvan vauriosta ja sieltä vastattiin että uusi umpio on lähetetty. Kysyin että mihin voin palauttaa sen risan, vastattiin että emme tarvitse vanhaa takaisin. Aika hyvää asiakaspalvelua, umpion muovin kun ottaa irti saa vaurion korjattua ja siitä saa varaumpion

[evilor]

Alvadi toimii ihan oikesti hyvin

Kamat perillä 2 päivässä

[CLK2002003]

Samat kokemukset. Erittäin nopea toimitus ja hyvät osat järkevään hintaan.

[Zac]

Kyllä itselläkin hyvät kokemukset. Vanhoihinkin löytyy osaa jonkin verran, joskin Saksasta sitten enemmän.

[MJPfin]

Jep samoilla linjoilla muiden kanssa kokemukset, hinnat on kilpailukykyiset maailman markkinoiden mukaiset eikä suomen hinta kerta pii politiikkaa.
Mieluusti ostaisin suomesta mutta joku raja tarvii vetää jos sama palikka maailmalla on kolmanneksen suomen hinnasta.

[Zac]

Pari pointtia, missä kotimaiset kaupat lyövät nämä kilpailijat:
- Palvelu suoraan tiskiltä, asiantuntemus (joka pitää olla itsellä kun menee tilaamaan ulkomailta)
- Nopeus, joskin kyllähän se Suomessakin ottaa 1-3 päivää saada osa sinne liikkeeseen, heti kun on muuta kuin "hyllytavaraa"
- Palautukset ja hyvitykset: Ainakin Autodocin kanssa eivät suostuneet hyvittämään mitään vaikka myymissään suoran kuutosen
tulpanjohdoissa oli parilla selkeästi väärä mitoitus. Eivät pystyneet oikeastaan mitään toimivaa ratkaisua asiassa ehdottamaan.
Alvadi saattaa olla joustavampi, ei ole tarvinnut toistaiseksi mitään palautella.

[FinlandMerceds]

Pari pointtia, missä kotimaiset kaupat lyövät nämä kilpailijat:
- Palvelu suoraan tiskiltä, asiantuntemus (joka pitää olla itsellä kun menee tilaamaan ulkomailta)
- Nopeus, joskin kyllähän se Suomessakin ottaa 1-3 päivää saada osa sinne liikkeeseen, heti kun on muuta kuin "hyllytavaraa"
- Palautukset ja hyvitykset: Ainakin Autodocin kanssa eivät suostuneet hyvittämään mitään vaikka myymissään suoran kuutosen
tulpanjohdoissa oli parilla selkeästi väärä mitoitus. Eivät pystyneet oikeastaan mitään toimivaa ratkaisua asiassa ehdottamaan.
Alvadi saattaa olla joustavampi, ei ole tarvinnut toistaiseksi mitään palautella.

alvadin tiskiltä löytyy kyllä asiantuntemusta (usein asionnut suoraan tiskiltä noutaen) samoin puhelin palvelusta
usein osat mitä ei ole heti hyllyssä on ~2h sisällä ollut nodetavissa ja siitä tullut myös ilmoitus että nyt voi noutaa

[jupasierra]

Pari pointtia, missä kotimaiset kaupat lyövät nämä kilpailijat:
- Palvelu suoraan tiskiltä, asiantuntemus (joka pitää olla itsellä kun menee tilaamaan ulkomailta)
- Nopeus, joskin kyllähän se Suomessakin ottaa 1-3 päivää saada osa sinne liikkeeseen, heti kun on muuta kuin "hyllytavaraa"
- Palautukset ja hyvitykset: Ainakin Autodocin kanssa eivät suostuneet hyvittämään mitään vaikka myymissään suoran kuutosen
tulpanjohdoissa oli parilla selkeästi väärä mitoitus. Eivät pystyneet oikeastaan mitään toimivaa ratkaisua asiassa ehdottamaan.
Alvadi saattaa olla joustavampi, ei ole tarvinnut toistaiseksi mitään palautella.

Tuli kerran CLK:hon uudet umpiot, toisessa oli sisällä säädön tappi poikki. Pysivät kuvan ja kun laitoin niin tuli postia että uusi umpio on lähetetty. Kysyin että mihin voin palauttaa vanhan, vastasivat että emme tarvitse sitä takaisin. Ja kyseessä oli Hellan umpiot.

[juusmo]

- Palautukset ja hyvitykset: Ainakin Autodocin kanssa eivät suostuneet hyvittämään mitään vaikka myymissään suoran kuutosen
tulpanjohdoissa oli parilla selkeästi väärä mitoitus. Eivät pystyneet oikeastaan mitään toimivaa ratkaisua asiassa ehdottamaan.
Alvadi saattaa olla joustavampi, ei ole tarvinnut toistaiseksi mitään palautella.

Kummankaan näiden kanssa ei kokemuksia palautuksesta, mutta vertailun vuoksi latvialainen Trodo toimi ihan esimerkillisesti. Osa oli listattu sopivaksi autooni, mutta ei sopinutkaan, mikä selvisi vasta asennuksen yhteydessä. Sähköpostitse yhteys suomenkieliseen aspaan, josta tuli vastauksena osoitekortti palautusta varten joka kelpasi suoraan postille. Muutaman päivän päästä rahat palautuivat tilille.

[tj86430]

Risuja Alvadille: toimittivat pakoputken, joka oli ilmeisesti saanut osumaa, seurauksella että mutkakohta oli vääntynyt 10 astetta liikaa. Luonnollisesti huomasin tämän vasta kun auto oli jo nosturilla, vanha pakoputki purettu ja uudesta eka pätkä asennettu ja toista ruvettiin sovittamaan paikoilleen. Otin kuvat ja saimme kuumentamalla väännettyä mutkan takaisin oikeaan asentoon. Toimitin kuvat ja rapsan Alvadille, ja kysyin voisivatko mahdollisesti hyvittää jotain. Tarjosivat sitten seuraavaa toimitusta kuluitta. Ilmoitin etten pidä kovin hyvänä tarjouksena, eikä lafkasta ole sen koommin kuulunut mitää. Taitaapa olla, että seuraavaa tilausta ei sinnepäin enää lähde.