Parts Information ei toimi?

[Efraim]

Kiitos vihjeestä. Näin toimin minäkin, ja tuollahan lukee että tunnarit pitää uusia 12kk välein.

Sitä ennen:
1) kerroin klubin sihteerille, että EPC/Xentry ei toimi,
2) täytin palautelomakkeen, jonka löysin jostain ohjeesta liittyen toimimattomaan Xenryyn/EPC:hen,
3) välitin saamani (bumerangi)palautteen, siinä ohjeistettuun toiseen osoitteeseen.

Olisi Daimler & Co välttynyt huomattavalta härdeliltä, kun tiedotettu hieman paremmin. Toisaalta tämähän vasta harjoittelua uuden systeemin kanssa. Ensi kerralla osataa jo parammin.

EPC->Xentry muutoksesta; Eiköhän muutos ole tehty Daimlerin globaalit tuotanto & jälleenmyyntiprosessit mielessä, jolloin me klubilaiset saamme vain sopeutua tilanteeseen. Hyvä että meillä on edes tällainen systeemi, vaikka minäkin pidin enemmän edellisestä järjestelmästä.

... ja WIS takaisin!!!

[Timo L.]

Minulta meni tunnarit lukkoon 19.5.20 ja tänään tuli meili että on avattu.

[Wikke]

Minulta meni tunnarit lukkoon 19.5.20 ja tänään tuli meili että on avattu.

Juu, sähköposti tuli. Postissa ollut salasana ei kelvannut, vaan pääsin sisälle vanhalla salasanallani. Mutta nyt toimii taas.

[karra]

Kokeilin. Nyt toimii vanhoilla tunnuksilla hyvin. Jee

[tomant]

Kokeilin. Nyt toimii vanhoilla tunnuksilla hyvin. Jee

Samoin täällä alkoi taas toimimaan! Ilmoitus 27.5. ja toimii 8.6.

tomant

[Efraim]

Sama juttu mullakin. Ihmettelen härdeliä tunnarien kanssa.
Hyvä että lopultakin toimii... ... paitsi se WIS....

[dealer]

Klubikortti tuli, vaan eipä onnistu kirjautua loungeen ? Salasanaksi ei kelpaa sukunimi, ja ilmoittaa ettei ole tunnusta olemassakaan kun klikkaa että salasana unohtunut.

[DBFI]

Kiitos vihjeestä. Näin toimin minäkin, ja tuollahan lukee että tunnarit pitää uusia 12kk välein.

Sitä ennen:
1) kerroin klubin sihteerille, että EPC/Xentry ei toimi,
2) täytin palautelomakkeen, jonka löysin jostain ohjeesta liittyen toimimattomaan Xenryyn/EPC:hen,
3) välitin saamani (bumerangi)palautteen, siinä ohjeistettuun toiseen osoitteeseen.

Olisi Daimler & Co välttynyt huomattavalta härdeliltä, kun tiedotettu hieman paremmin. Toisaalta tämähän vasta harjoittelua uuden systeemin kanssa. Ensi kerralla osataa jo parammin.

EPC->Xentry muutoksesta; Eiköhän muutos ole tehty Daimlerin globaalit tuotanto & jälleenmyyntiprosessit mielessä, jolloin me klubilaiset saamme vain sopeutua tilanteeseen. Hyvä että meillä on edes tällainen systeemi, vaikka minäkin pidin enemmän edellisestä järjestelmästä.

... ja WIS takaisin!!!

Jos Xentry ei toimi niin syyttäisin klubin ohjeita enkä Daimleria. WIS pitäisi saada takaisin ettei tarvii käyttää piraatteja.

Klubikortti tuli, vaan eipä onnistu kirjautua loungeen ? Salasanaksi ei kelpaa sukunimi, ja ilmoittaa ettei ole tunnusta olemassakaan kun klikkaa että salasana unohtunut.

Kai tämä jo on ratkennut? Klubikortillahan vasta saa tunnukset klubin sivuille ja pääsee kerjäämään Parts Info käyttöoikeutta.

Minulta meni tunnarit lukkoon 19.5.20 ja tänään tuli meili että on avattu.

Taitaa vajaa kuukausi olla normi vaikka käyttöoikeuden uusimista anottaessa sanotaan että kestää muutaman päivän. Pitääköhän taas ruveta peräämään klubin jäsenmaksusta palautusta, nyt ehkä sen kuukauden ajalta. Toisaalta eka tunnus kesti tulla enemmän kuin kaksi kertaa kauemmin kuin useimmille muille niin ehkä nyt pitää odotella kolme kuukautta...

On nämä mersun "modernit" palvelut aika p**seestä, tulivat sitten autoon tai läppärille. Pitkä lista vaan tärkeätä, minkään ei tarvitse toimia oikeasti.

[Timo L.]

Kyllä se tuntuu olevan erittäin hidasta Mersun toiminta isommissa atk-muutoksissa - vai liekö yleensäkin saksalaisissa.

Näyttää sille, että WIS ei ole tulossa takaisin vastuukysymyksiin vedoten. Olen muistanut evästää jokaisessa kokouksessa aiheesta mm. puheenjohtajaa pitämään aihetta esillä presidenttreffeillä tai kuka ylipäätään Saksaan on milloinkin yhteydessä näistä asioista. Jäsenillä on suuri tarve järjestelmälle.

Klubimaksusta jokainen voi olla yhteydessä toimistoon. Loppukevennyksenä mainittakoon, että saimme kylälle päiväkotiryhmän elokuussa. Tekninen toimi ei pystynyt järjestämään uuteen yksikköön juoksevaa vettä kuin vasta joulunalusviikolla - en ole kuullut kenenkään vaatineen alennusta hoitomaksustaan . Itse tosin tulen esittämään toimialojen sisäisen vuokran alentamista, saa nähdä meneekö sekään läpi . Hyvää uutta vuotta kuitenkin!

[Hage]

..tai sitten Ola-setä on käskenyt lopettaa WIS:in jakamisen koska Mersusta yritetään vääntää ultraluxuspremium merkkiä jonka asiakkaat odottavat paikallisen valtuutetun huoltoliikkeen loungetiloissa juomassa espressoa lukien jotain uusinta Mersu-lehteä, mutta ei mitään klubilehteä sillä siellähän kerrotaan tarinoita kun joku ihan omin käsin korjasi Mersunsa
Kaipa se antaa nykypäivänä Mersusta liian rahvaan kuvan kun kuvittelee jonkun tee-se-itse miähen parsivan vanhaa 124 200D:tä kasaan autotallissa jonka lattialta ei välttämättä söisi jäätelöä.

[dealer]

Parts Information en ole saanut käyttöön. Pitänee vielä kysellä "toimistolta" ennenkuin aletaan miettiä mistä jäsenmaksua maksettiinkaan.

Your member profile already has a valid login for the Parts Information that is currently being edited.
You will receive a notification to the e-mail address provided by you once the registration process has been completed.

[CDI203]

Normi tämän päivään touhua raha kyllä kelpaa...
jos perusta vaikka kuu klubin, minkä jäsenmaksun 10t€ maksaneille jäsenetuihin kulluu vuositain edestakainen matka kuuhun
siteen niitä matkoja ei saakaan vuodesta toiseen ja selitys klubin suunalata on että nasa/esa/ryssät ei suostu palvelemaan kun on parikerrtaa spostilla kysytty,
niin kuinkahan moni siinä kohtaa on sitä mieltä että homma on ok
maksanpa jäsen maksun seuravankin vuonna vai menisköhän se niin että porukka haluaisi rahoja takaisin

[esukki]

Tänään PartsInformation login onnistuu OK mutta sen jälkeen tulee tällainen virheilmoitus:

PartsInfoError.JPG

Kun painaa OK niin loggaa ulos. Mitäköhän nyt pitää tehdä? Muilla sama ongelma?

EDIT: salasanan vaihto ei auttanut, edelleen pääsee loggaamaan sisään mutta PartsInformation ei toimi

[JanneW124]

Tänään PartsInformation login onnistuu OK mutta sen jälkeen tulee tällainen virheilmoitus:PartsInfoError.JPG
Kun painaa OK niin loggaa ulos. Mitäköhän nyt pitää tehdä? Muilla sama ongelma?

Sama juttu täälläkin. Suurinpiirtein vuoden toimi, sitten piti vaihtaa salasana ja tuli tuollainen ilmoitus. Tein uudelleen ClubLoungessa sen tunnusten aktivoinnin, piti kestää noin 5 päivää. Yli kuukausi kulunut tuosta, eikä edistystä. Eli en vielä tiedä, auttaako tuo tunnusten uudelleen aktivoiminen.

[karra]

Ei ole toiminut muutamaan viikkoon. Tulee joku ihme error kun uri6ttää avata Parts osion, Daimler Xentryn sisälle kyllä pääsen ja pysyn mutta Parts ei lähde auki.

[DBFI]

En tiedä miten on aiemmin viime päivinä toiminut mutta nyt kun kokeilin niin oli kunnossa.

[epk]

"Information
Your user preferences are not configured completely.
Please contact the relevant Mercedes-Benz market representative.
Thank you for your understanding."

Heikosti toimii täällä.

[wezze72]

"Information
Your user preferences are not configured completely.
Please contact the relevant Mercedes-Benz market representative.
Thank you for your understanding."

Heikosti toimii täällä.

Minulla on sama ilmoitus tullut sisäänkirjautumisen jälkeen jo 2-3kk. tosin suomeksi. Laitoin klubin sihteerille sähköpostia jo aikaa sitten että mitenhän tämän saisi toimimaan , mutta eipä ole mitään vastausta kuulunut..

mutta en ole hätäillyt kun tämä atk homma ei edelleenkään kuulu henkilökohtaiseen ydinosaamisalueeseen

[karra]

"Information
Your user preferences are not configured completely.
Please contact the relevant Mercedes-Benz market representative.
Thank you for your understanding."

Heikosti toimii täällä.

Sama tulee edelleen täällä. Nyt parin viikon tauon jälkeen piti verifioida email osoite jotta pääsee Xentryyn mutta se ei auttanut tähän Parts Information ongelmaan.

Meidän representativehan on Klubi: 910714 - Mercedes-Benz Klubi Suomi mutta kuulin että sihteeriltä ei ole saatu vastauksia vaikka asiasta on kyselty, en kyllä tiedä onko juuri tästä Parts ongelmasta kysytty. Sihteeri ei ole vielä lomalla joten pitös varmaan ottaa yhteytta, taidan tehdä sen nyt.

Ja, edelleenkään en pääse kluboin jäsensivuille vaikka sain uuden salasanan sihteeriltä:

The page you have requested is only available to the club members of Mercedes-Benz Klubi Suomi.

Please login using your ClubcardID (FIN××××××) and your password.

Eikä tule edes viestiä että kumpi on väärin, käyttäjätunnus vaiko salasana?

[DBFI]

Olen tainnut urputtaa klubin palveluista niin paljon että nykyään tarjoavat räätälöidysti pääsyn kaikkialle klubin aktiivienkin kustannuksella. Valittelut, ei ole ollut tarkoitus.

Kirjauduin juuri ongelmitta klubin sivuille ja heti perään parts infoon. Parts info heitti kyllä aluksi jonkun cookie virheen mutta "yritä uudelleen" napista lähti toimimaan.

[esukki]

Mullakin tuli ekalla kertaa tuo cookie virhe mutta PartsInformation ei toimi.
Laitoin mailia ongelmasta oldtimer@daimler.com osoitteeseen mutta mahtaakohan tulla vastausta...

[Timo L.]

Eilen piti tehdä tuo meilin vahvistus. Tänään esillä:

Informaatio
Kaikkia käyttäjäasetuksia ei ole vielä konfiguroitu.
Ota yhteyttä vastaavaan Mercedes-Benz-edustajaan.
Kiitos kärsivällisyydestäsi.

Ja OK:ta painaessa kirjautuu ulos automaattisesti.

[wezze72]

Eilen piti tehdä tuo meilin vahvistus. Tänään esillä:

Informaatio
Kaikkia käyttäjäasetuksia ei ole vielä konfiguroitu.
Ota yhteyttä vastaavaan Mercedes-Benz-edustajaan.
Kiitos kärsivällisyydestäsi.

Ja OK:ta painaessa kirjautuu ulos automaattisesti.

Täsmälleen näin tapahtuu minullakin.

[DBFI]

En tiedä mihin asetuksiin tuossa viitataan kun käsketään ottamaan edustajaan yhteyttä mutta oletteko käyneet läpi ne after-sales platform sivuille kirjautumisen jälkeen löytyvät asetukset? Joskus aikoja sitten tuli käsky käydä tiedot läpi ja joku uusi kenttä sieltä oli täyttämättä mutta en tietenkään yhtään muista mikä.

[karra]

En tiedä mihin asetuksiin tuossa viitataan kun käsketään ottamaan edustajaan yhteyttä mutta oletteko käyneet läpi ne after-sales platform sivuille kirjautumisen jälkeen löytyvät asetukset? Joskus aikoja sitten tuli käsky käydä tiedot läpi ja joku uusi kenttä sieltä oli täyttämättä mutta en tietenkään yhtään muista mikä.

Tätä samaa mietin kun tänään surffailin ja laitoin kuvankaappauksia Klubin sihteerille. En oo katsonut onko vastaillut...u

[esukki]

Avasin tiketin XENTRY supportiin, sain tänään vastauksen:

PartsInfoError2.JPG

[Nippe]

Heips!
Tietääkö nyt joku "oikeasti" miksi tuo klubin kautta saatu Mb:n yhteys EPC:hen ei toimi. Olen kaksi kertaa viikon välein pyytänyt lukituksen poistoa ja salasanaa Mb-klubin ohjeiden mukaisesti, mutta eipä ole kuulunut vastausta? Mikähän mättää?
Yst tv Josaa

Nyt tietää!

Tein Saksaan reklamaation klubin sivuilla olevien ohjeiden mukaan pari päivää sitten. Tänään tuli vastaus (itse Classic Club Managementin johtajalta ), että EPC-tunnus on voimassa aina 12 kk, jonka jälkeen se pitää uusia. Eli näin:

1) Kirjaudu Club Loungeen klubikortin ID:lläsi: https://clublounge.mb-lounge.com/en/registration.html" onclick="window.open(this.href);return false;. Jos olet unohtanut salasanasi, "Forgot your password"-linkistä saat sähköpostiin viestin, josta klikkaamalla voi asettaa uuden salasanan.

2) Valitse etusivulta "Parts Information"

3) Tarkista tietosi, korjaa jos tarvitsee ja paina Submit. Tunnuksien pitäisi tulla sähköpostiin muutaman päivän sisällä.

Saman homman joutuu tekemään ensi vuonna uudelleen.

Oletteko kokeilleet tuota clubloungen kautta tietojen päivitystä? 12kk välein pitäisi uudelleen aktivoida tuota kautta tunnukset, ja kun tätä lueskelee niin aika monella on varmaan se 12kk tullut täyteen. Niin myös varmaan itsellänikin kun ei parts info toimi. Kokeilin nyt päivittää tuolta ne tiedot, katsotaan alkaako toimimaan.

[DBFI]

Oletteko kokeilleet tuota clubloungen kautta tietojen päivitystä? 12kk välein pitäisi uudelleen aktivoida tuota kautta tunnukset, ja kun tätä lueskelee niin aika monella on varmaan se 12kk tullut täyteen. Niin myös varmaan itsellänikin kun ei parts info toimi. Kokeilin nyt päivittää tuolta ne tiedot, katsotaan alkaako toimimaan.

En kyllä yhtään muista mitä viimeksi tapahtui kun klubin tunnukset happanivat vuosipäivänä mutta kuvittelisin että edes kirjautuminen ei onnistu. Tässähän monella kirjautuminen järjestelmään toimii mutta parts info ei käynnisty.

[Nippe]

Avasin tiketin XENTRY supportiin, sain tänään vastauksen:PartsInfoError2.JPG

Tein eilen myös tuolta tuon vikatiketin. Sain täysin saman vastauksen.

[esukki]

MB-klubikaan ei vastaa sähköpostiin...