Väyrysen ruosteet

[-Arska-]

No niin yli puolenvuoden odotuksen jälkeen sain viedä väyryseni takuu ruostekorjaukseen. Ovien ylälistat sekä takaoven ja lokasuojan väli takaluukun lukon ympäristö jne. No tietenkään ei lokasuojien pyörän kaaret kuuluneet korvattavan korjauksen piikkiin. Mersussa kuulemma saakin kukkia pyörien lähellä olevat osat. (Volvomiehet naureskelee) No sovin maalaamon kanssa korjauksesta lokasuojien osalta. Koska etulokasuojat pitää kuulemma maalata kokonaan ja takasuojat vain kaaren osalta niin hinta 300€.
Homma luvattiin hoitaa 4 päivässä. Ottivat puhelin numeron ja silleen.
8 päivän jälkeen auto tuli maalaamosta. Lasku kerkesi kotiin ennen autoa ja hinta olikin 612€
Luulisi että sertifioitu alan liike, joka pitäisi lähteä asiakaspalvelu pohjalta, olisi voinut edes soittaa ja informoida asiasta.
Mukana laskussa oli käsinkirjoitettu lappu jossa oli että takalokasuojat piti maalata kokonaan joten lasku on vähän isompi.
Yli tupla on mielestäni vähän isompi.
Edellisen väyryseni vastaava maalaus pikku kolarin oheistyönä maksoi 500mk.
Joku tässä tökkii.. Mitäs teen ennen laskun maksua jolle annettiin 6 päivää aikaa maksaa.
Kysymys ei ole rahasta vaan periaatteesta. Ei täsmää sovitut ajat eikä sovittu hinta. Maalaamo on paikallisen mersuliikkeen kanssa tehnyt sopimuksen joten en voinut valita maalaamoa.
-Arska-

[tinippa]

muistaakseni noin suuresta hinnan muutoksesta on ilmoitettava asiakkaalle, ota yhteys kuluttaja asiamieheen

[Rassaaja]

Korjaamolasku saa ylittyä 15% sovitusta. Suurempi muutos pitää sopia asiakkaan kanssa.
Tässä tapauksessa maksat 345€ etkä yhtään enempää.

[Jube]

Helpoiten selviää kun soitat kuluttaja-asiamiehelle, mutta älä ainakaan missään tapauksessa maksa laskua mikäli maalaamolta ei ole sinulle ilmoitettu laskun nousevan noin suureksi...

[jjulli]

arvioitu hinta saa ylittää korkeintaa 20% arviosta.eli älä maksa laskua,yritä ensin
sopia työntehneen liikken kanssa,jos ei onnistu niin ota yhteys kuluttaja-asiamieheen niin asia kyllä hoituu.

[Kaitsute]

Kiistä lasku ylimenevältä osalta eli maksa se ensin mikä sovittu.
Näin et ainakaan itse joudu kuseen.

[nöykkis]

delete

[nöykkis]

delete

[kleitos]

No niin yli puolenvuoden odotuksen jälkeen sain viedä väyryseni takuu ruostekorjaukseen. Ovien ylälistat sekä takaoven ja lokasuojan väli takaluukun lukon ympäristö jne. No tietenkään ei lokasuojien pyörän kaaret kuuluneet korvattavan korjauksen piikkiin. Mersussa kuulemma saakin kukkia pyörien lähellä olevat osat. (Volvomiehet naureskelee) No sovin maalaamon kanssa korjauksesta lokasuojien osalta. Koska etulokasuojat pitää kuulemma maalata kokonaan ja takasuojat vain kaaren osalta niin hinta 300€.
Homma luvattiin hoitaa 4 päivässä. Ottivat puhelin numeron ja silleen.
8 päivän jälkeen auto tuli maalaamosta. Lasku kerkesi kotiin ennen autoa ja hinta olikin 612€
Luulisi että sertifioitu alan liike, joka pitäisi lähteä asiakaspalvelu pohjalta, olisi voinut edes soittaa ja informoida asiasta.
Mukana laskussa oli käsinkirjoitettu lappu jossa oli että takalokasuojat piti maalata kokonaan joten lasku on vähän isompi.
Yli tupla on mielestäni vähän isompi.
Edellisen väyryseni vastaava maalaus pikku kolarin oheistyönä maksoi 500mk.
Joku tässä tökkii.. Mitäs teen ennen laskun maksua jolle annettiin 6 päivää aikaa maksaa.
Kysymys ei ole rahasta vaan periaatteesta. Ei täsmää sovitut ajat eikä sovittu hinta. Maalaamo on paikallisen mersuliikkeen kanssa tehnyt sopimuksen joten en voinut valita maalaamoa.
-Arska-

Terve! Mielestäni todella syvältä nämä vehon ruostetakuu korvaushommat! Omassani allekirjoituksen mukaisessa alkoi ilmetä pintä "kuplimista" takaluukun alareunassa ja takaovien ylänurkissa. Vehon korjausarvio oli 2200€ josta minun olisi pitänyt maksaa puolet Tuumasin no way, ja vein kaverin maalaamoon ja maksoi kokonaista 50€ ja auto oli myös kestokiillotettu että näin..... Veho hoitaa mainostamaansa 30-vuoden takuutaan

[capriceman]

Jos nyt olisi ko. firma tehnyt ovet kunnolla niin tätäkään murhetta ei olisi.
Ai niin viherpiipertäjät keksi noi eco maalit jotka ei kestä kunnolla kulutusta eikä tärinää, josta seuraa ovisaumojen halkeilu ja ruostuminen.
Ruostumista lisää tietenkin suolan runsas käyttö.

Onko ekoistista kun autot kestää 10Vuotta 25vuoden sijasta ?

[A. Hara]

Yleensä kirjallinen, ennen laskun erääntymistä liikkeeseen toimitettu reklamaatio helpottaa asian jatkokäsittelyä. Ei pääse vastapuoli sanomaan ettei ole huomautettu ajoissa. Eli tyytymättömyyden syyt ja hyvitysvaatimus paperille ja maalaamoon. Useimmiten menee tämän jälkeen puhumalla.

[Arno]

Tosiaan jos ei nyt aiemmista viesteistä tullut selville, niin ota ensin yhteys korjauksesta vastuussa olevaan henkilöön ja kerro hänelle tilanne. Jos menee huuteluksi tai yhteistä ratkaisua ei synny, niin ei huonompi idea tosiaan, että suoritat sovitun summan +15-20% (mikä onkaan se prosentuaalinen osuus tarkalleen, jonka kustannusarvio saa ylittyä) ja ilmoitat riitauttavasi tilanteen. Sen jälkeen kuluttaja-asiamieheen yhteys ja loppu onkin kuin odottaisi autoveropäätöstä.

[junkkri]

mielivaltaista toimintaa Veholta.Minullakin C -95:sta PITI maalata takaluukku,
etu-oven listan alukseta ylös ikkunaan asti ja karmi. Kustannausarvio oli 1000€. Työ tehtiin (2kertaa koska eka ei onnistunut)
ja sanottiin ettei maalattu takaluukusta kuin ala-osa ja ovesta listasta ylös ja karmia ei ollenkaan, koska hoitui jollakin mömmöllä.Kuitenkin lasku oli sen 1000€ josta mulle tuli maksettavaksi 30%.Tuo 30%:n osuus mua kiinnosti ja soittelin Veholle ISOLLE päällikölle, että saisinko nähdä tehtaan päätöksen/perustelun ko % johon vastattin, etä EI koska se on liikesalaisuus??!!
Veho vaatii "huoltoleimoja" korvatakseen.Minulltakin olisi takaluukkun kunto pitänyt aikaisemmissa huolloissa (koska nehän TARKASTAA auton) huomata ja korjata aikaisemmin!!! Tarkastus laiminlyöty ni korvaus 100%!!??
Ennen maalammolle vientiä käytin yksityisellä arvioituttamassa ko homman ja arvio oli n.400€. Että näin!!

[nöykkis]

delete

[Villeys]

No eihän tuo silti paljon kalliimpi ole, kun ottaa huomioon millaista on tehdä
maalaustöitä, sillä sisältäähän ne pohjatyötki. Minä olisin ainakin tyytyväinen
jos mun auto ois maalattu kunnolla. Voihan sitä itsekki maalata ja tehdä
pohjatyöt.

[M.K]

Veho sitä Veho tätä. Ei se Veho niitä valmistajan takuita myönnä, MB ne myöntää ja Veho/muut edustajat vain toimii siten miten tehdas heitä ohjeistaa.

[komentaja]

Tietääkö joku miten vaihdetaan facelift -00 malliin automaatti-ilmastoinnin taustavalo ja mistä johtuu että lämmityslaite eí höngi kunnolla kuskin jalkatilaan vaikka muuten toimii kuin buickki.

Kertokaa vielä tietämättömälle miten kirjoitetaan uusi viesti ilman että tarvitsee vastata johonkin ketjuun. Oon nimittäin kokeillut kaikki namikat mitä sivulta löytyy.

[nöykkis]

delete

[M.K]

"Veho sitä Veho tätä. Ei se Veho niitä valmistajan takuita myönnä, MB ne myöntää ja Veho/muut edustajat vain toimii siten miten tehdas heitä ohjeistaa." Näin toteaa kirjoittaja edellä.

Virhevastuu ja takuu ovat aivan eri asioita. Ei päätä Daimler-Chrysler sitä miten virhevastuusäännökset on lakiin kirjoitettu.

Totta. Jokainen seppä korjatkoon omat virheensä. Oma kommentti lähinnä niille mutu-tietäjille joidenka mukaan Veho tjms. taho päättäisi ominpäin mitä ja miten takuut korjataan.

[kleitos]

Tietääkö joku miten vaihdetaan facelift -00 malliin automaatti-ilmastoinnin taustavalo ja mistä johtuu että lämmityslaite eí höngi kunnolla kuskin jalkatilaan vaikka muuten toimii kuin buickki.

Kertokaa vielä tietämättömälle miten kirjoitetaan uusi viesti ilman että tarvitsee vastata johonkin ketjuun. Oon nimittäin kokeillut kaikki namikat mitä sivulta löytyy.

Terve! Vasemmalla alhaalla on se uudella merkitty vanhan mersun kuva, siitä pitäisi onnistua..

[-Arska-]

No niin. Soitin autoni maalanneeseen firmaan jossa vastasi ilmeisesti autoni maalauksen vastaan ottaneen veli. Kerroin tapahtumien kulun ja paperista jossa on sovittu hinta ja työ sekä ettei minuun oltu yhteydessä korjaukseen liittyvissä asioissa.
Puheluuni vastannut henkilö oli asiallinen ja sanoi heti että toiminta oli vastoin heidän yleistä käytäntöä ja laskua ei tarvitse maksaa vielä sekä että työn vastaan ottanut henkilö ottaa yhteyttä palattuaan töihin.
No odottelen uteliaana jatkoa.
Ongelma ei ole sinänsä laskun suuruus vaan tapa toimia.
Yhtiön laatusertifoinnin perusteluissakin mainitaan kuinka tämä parantaa asiakkaan kanssa tapahtuvaa yhteistyötä ja informointia työn edistymisestä.
-Arska-

[Rassaaja]

Siis jos Mersuliike käyttää jotakin maalaamoa takuu/muiden töidensä tekijänä niin silloin asioit kuitenkin sen Mersuliikkeeen kanssa, jos kerran lasku tulee sieltä. Ei kannata yleensä lähteä alihankkijoiden kanssa suoraan sähläämään vaikka ko. putiikki olisi tiedossakin.