Lasinpyyhkijän vaihto Veho Pitäjänmäki

[JiPPe]

ML 320:ssa oli seuraavia ongelmia:
- tuulilasinpyyhkijä toimii vain nopeimmalla asetuksilla
- SRS-valo palaa.
--> Weurlander/Nummela: tuulilasinpyyhkijän moottori vaihdettava -> 0 euroa. SRS-valosta testeri ei pystynyt kertomaan tarkempaa tietoa

Koska Weurlanderin testeri ei kertonut SRS-valon ongelmien syitä, vein auton Veho Pitäjänmäelle. -->
- tuulilasinpyyhkijän moottori vaihdettava
- istuintunnistin vaihdettava (SRS)

Veho Pitäjänmäki hoiti auton kuntoon!

Laskuerittely:
tuulilasinpyyhkijän moottorin vaihto
- moottori 272,00
- työ 720,88
SRS-virheilmoitus
- istuintunniste 317,00
- työ 296,96

Laskun loppusumma 1690,00 euroa.

Molemmat viat kuitenkin korjattiin, joten....miksi en ole tyytyväinen?

[nortti85]

Laskun loppusumma 1690,00 euroa.

Voi Säätänä..

[Jussiboy]

Toivottavasti ne ymmärsi istuttaa sut penkkiin ennenkuin löivät laskun käteen.
Voisko joku kommentoida, että monenko tunnin homma on vaihtaa tuulilasinpyyhkijänmottori?? Lasku tuntuu järjettömän isolta 1000€uroa töitä.

[JeremyH]

Voisko joku kommentoida, että monenko tunnin homma on vaihtaa tuulilasinpyyhkijänmottori?? Lasku tuntuu järjettömän isolta 1000€uroa töitä.

Autodata ohjelman mukaan hommaan menee yksi tunti...

Kallista? Veho on...

[Petri.Kemppainen]

Kamalan kallis .

Toivottavasti ne siellä vehossa kertoi sulle ENSIN hinta arvion kun alkoivat korjata ?

Jos olisi itselle sattunut niin kyllä olisi Joulumieli ollut koetuksella .

[Joona124]

JeremyH
ViestiLähetetty: Lau 12.12.2009 10:57 Viestin aihe:
Jussiboy kirjoitti:
Voisko joku kommentoida, että monenko tunnin homma on vaihtaa tuulilasinpyyhkijänmottori?? Lasku tuntuu järjettömän isolta 1000€uroa töitä.


Autodata ohjelman mukaan hommaan menee yksi tunti...

Jos autodatan mukaan menee 1 tunti ne on kyllä vähän ala kanttiin ne autodatan ajat mutta ei ammatti mieheltä siihen kauheesti kauempaa voi mennä. huhhu

[JarkkoN]

Veho kai käyttää laskutuksessa pohjana ohjetuntihintoja, koska
työn hinta pitää pystyä sanomaan etukäteen asiakkaalle ja siitä
ei saa merkittävästi poiketa (olikohan se raja 20%).

Sinuna pirauttaisin työnjohtajalle ja kysyisin, miksi työstä laskutettiin
noin paljon. Vaikka hommaan olisi todella mennyt koko päivä, ei
asiakkaan kuulu maksaa tyrimisiä. Siksihän asiakas vie auton Veholle,
että korkean tuntihinnan vastapainoksi saa asiantuntevan palvelun.
Kuluttaja-asiamieheltä voi sitten kysyä, saako laskua kohtuullistettua.

En tiedä, kuinka vaikea homma on vaihtaa ML:n pyyhkijän
moottori, mutta 124:en sen vaihtaa puolessa päivässä kuka
tahansa ja ammattilainen varmaan tunnissa. Minä hain KL:sta
Boschin moottorin 120 eurolla ja tein työt itse.

[h.hartikainen]

tainnu lipsahtaa yks nolla liikaa tuohon pyyhkijän korjaukseen..

[Eikhi]

Veholla osataan laskea tuottava taksa

[cuuno]

...laskutus on tehtaan antaman ohjearvon (työaika vaihtoon) mukan ...esim vaikka narinahelan vaihto aika on aika pitkä...sillä tehtaan ohjeessa sitä ei vaihdeta jarrukilpeä taivuttamalla ikään kuin väkisin välistä ...mutta niin hän se vaihdetaan ja silti laskutetaan tehtaan antaman ohjeen/ajan mukaan ...no jos vehoon vie niin täytyy myös olla valmis maksamaan

[Arno]

Onhan toi lasku järkyttävä. Helpompi tunnustaa asia kuin miettiä selitystä töiden osuuksille.

[koyama]

tuollaista laskua tarvi sulattaa vaikka joulu on lähellä ja olisi haluja antaa lahjoja esim.veholle tuollaisen tuhatlappusen muodossa.
Kopiot tuosta autodatasta ja sille työnjohdolle.Seuraava paikka kuluttajaasiamies vai mitähän tuollaisesta laskutuksesta ajatellaan pääkallopaikalla Stuttgardissa.Ei välttämättä merkkiuskollisuus säily tuollaisten laskujen jälkeen.
650 euroa liikaa hintaa

[Jussiboy]

Jos ohjeaika on todellakin 1 tunti, niin kyseessä on mielestäni virhe tai petos. Tämä tosin on vain maallikon mielipide.
Kannattaiskohan kysyä hintaarviota jostain muualtakin esim. Silber-autosta Tallinnasta ja jos työn aika osuus oleellisesti pienenpi kuin laskussa, niin sen jälkeen toimenpiteisiin. Ensin yhteys työnjohtoon mahdollisen virheen selvittämiseksi ja sen jälkeen rikosilmoitus petoksesta.

[veskola]

No tuskin nyt sentään rikosilmoitusta vaan jos ei korjaamo ole samaa mieltä virheestä ja kykene sopimaan hinnan alenuksesta oikealle tasolle, mikä sitten onkaan, niin oikea paikka valittaa on kuluttajariitalautakunta tai oikeastaan ottaa aluksi yhteys kuluttajaoikeusneuvojaan.

http://www.kuluttajariita.fi

Onhan näitä ylilyöntejä tapahtunut aikaisemminkin, joita on sitten jälkikäteen korjailtu Ilmeisesti mitä kalliimpi auto sitä helpompi siihen on kirjoittaa iso lasku.

Sekin on havaittu, että laskun saattaa kirjoittaa ihan eri henkilö, joka on edes työtä tehnyt...tunnit vedetään sieltä hihasta.

[Jussiboy]

Mkäli ohjeaika on yksi tunti ja veloitus 720€:a, kyseessä on joko virhe tai petos. Virheet hoidetaan sovussa virheen tehneen kanssa ja petoksia hoitaa poliisi.
Netissä keskustelusta tulee helposti aika mustavalkoista ja ehdotonta. Ja näitä ohjeita pitää lukea vähän sinne päin...

[veskola]

Kyllä se vain on helpompaa hoitaa kuluttaja-asiamiehen/lautakunnan kanssa. Sillain ainakin minä sain rahani pois merkkiliikkeestä. Pahimmillaan ollaan hetken päästä oikeudessa ja sitten on asiakkaalta loputkin rahat otettu pois oikeuskuluihin. Poliiseja nyt kaikkein vähiten kiinnostaa joku mersun lasku.

Eikä se mikään petos ole vaikka ohjeaika olisi mitä. Jos autossa sattuu olemaan pultin kannat pyöreänä tai muuten ruostuneet jumiin tottakai se aika ylittyy ja asiakas sen maksaa. Ensin pitää selvittää mistä on kyse.

[Sergey]

mä kun olin töis tossa paikallisel volkkarikorjaamolla niin ohjehintaan kuului myös tämä osuus:

Jos autossa sattuu olemaan pultin kannat pyöreänä tai muuten ruostuneet jumiin tottakai se aika ylittyy ja asiakas sen maksaa. Ensin pitää selvittää mistä on kyse.

ELi jos osan vaihtoon on ohjeistettu kaksi tuntia, sen vaihtoon meni ehkä 1-1,5h ja jos oli pultit nuljaantunut ja ruosteessa yms. ni sitä sit vaihdettiin 4 tuntia. ja laskussa lukee silti 2h.

SIihen tosin tuli sitten lisää hintaa osien uusimisen muodossa.

[veskola]

Noin se menee fiksuissa korjaamoissa...mutta ei ****:lla

[JeremyH]

Tuo Veskolan antama osoite on oikea paikka, jos ei onnistu suoraan liikkeen kanssa sopimalla.

Itsekkin sain aikoinani apua ko. paikasta, kun metro-auto laskutti Chevy-vanin jarruremontista useamman tonnin.
Vasta kuluttaja-asiamiehen (vaimikälie) välityksellä asiasta keskusteltaessa Metro-auto myönsi että asentaja oli kirjoittanut hinnan markkoina, mutta laskutus oli lyönyt perää € merkin.

[JarkkoN]

Vehon tapauksessa tuskin on kyse mistään petoksesta, mutta ainahan
virheitä voi tulla. Asiallinen korjaamo mielellään selvittää virheet
ja varmasti selittää, miten laskutus muodostuu.

Kuluttaja-asiamies on tehokas, jos asiakasta on oikeasti kusetettu
eikä asia etene neuvotteluin tai korjaamo ei vastaa tiedusteluihin.
Ei tarvitse vaivata asianajajaa eikä poliisia ainakaan ihan heti. Ja
asioida voi vaikka suomeksi. Tosi hyvä palvelu!

Itse tilasin Saksasta (Anhängerland Lamprecht GmbH) pyöränlaakereita ja
nimenomaan FAG:n laakereita vanhan laakerin mukaan. Sain
jotain kiinalaista roskaa, joita väitettiin SKF:n vastaaviksi laakereiksi.
Niiden arvo oli ehkä korkeintaan 20 euroa ja paremmat olisin saanut heti
vaikka Motonetista 30 eurolla. Olin maksanut kahdesta pyöränlaakerista
60 euroa ja toimituskuluja 30 euroa (ja laakerien palautuksesta 15
euroa). Valitin ja rahat luvattiin palauttaa. Sen jälkeen ei kuulunut mitään
puoleen vuoteen eikä asiallisiin tiedusteluihin vastattu. Valitin kuluttaja-
asiamiehelle ja rahat tulivat samantien tilille, kun asian hoitaminen alkoi
kuukauden kuluttua valituksesta.

[Jussiboy]

Itesekkin uskon virheeseen, mutta...
Vehosta on tällä hetkellä ainakin yksi rikosilmoitus, joten petoksen yrityskään ei ole pois suljettu.

http://keskustelu.kauppalehti.fi/5/i/ke ... 51#3545951

[Arno]

Juuri näin kuten JarkkoN asian ilmaisi. Viranomaisten rooli on auttaa tai ratkaista ongelmat, joihin yhteisymmärryksessä ei löydetä ratkaisua.


Itse tilasin muutama vuosi takaperin Saksasta laatikollisen alkuperäisosia paikallisveholta. Laatikkoa ei kuulunut, joten otin yhteyttä maililla. Muutaman viestin ajan ihmeteltiin asiaa ja lupasivat lähettää uuden laatikollisen.
Alle viikossa tulikin sitten peräkkäisinä päivinä lähetykset - ensimmäinen vain oli koukannut Bangkokin kautta. Toisen laatikon avasin, laitoin pari Fazerin sinistä ja suoraan takaisin Saksaan.
Asia ratkesi ja kaikki olivat tyytyväisiä. Joku olisi ehtinyt varmaan ottaa yhteyden kuluttaja-asiamieheen, Poliisiin ja pappiin.