Hort auton huoltotarjous

[Hage]

Hiljaista kuulemma oli nyt asiakkaiden suhteen ollut. Toivottavasti nyt eksyy enemmänkin ihmisiä että liike pysyy pidempääkin. Minulla ei ainakaan ole mitään negatiivista sanottavaa, pelkkää positiivista.

Höh?
Mää kun hain lankkuni pois toissapäivänä sieltä niin piha oli täynnä jos minkälaista Mersuja.
Toivotaan että Hort pysyy jatkossakin kilpailukykyisenä firmana Suomessa.

Taksi, isäni w126 ja lankku on ollu tuolla huolloissa ja hieman isommissakin korjauksissa. Ei mitään moitittavaa kyseisestä firmasta, itse suosittelen lämpimästi.

[nylaka]

Tilasin kupongin.

Samoin tein minä.

[JOE]

Tuusulan Hort teki B-huollon diilikupongilla. Moottoriin uudet öljyt Mobil Super 3000 XE 5W-30 ja suodatin.
Raitisilmasuodattimen vaihdoin viime syksynä, olisivat senkin laittaneet.
Auton tarkastus tehtiin ilmanpaineita myöten.
Etuvakaajan tukivarresta löytyi väljää.
Samalla tuli huomautus laatikon öljynvaihdosta. Selvittelin tilanteen vanhoista
huoltopaikoista ja selvisi, jotta ei ole
vielä koskaan vaihdettu, mittarissa nyt 123 tkm.
W204 huoltokirja ei öljynvaihtoa mainitse, mutta pitänee kai vaihdattaa.

[w211 kuljettaja]

Itse kävin laitattamassa narinahelat 320 cdi farkkuun, kolmen ja puolen tunnin työveloitus ja hyvin tuntui toimivan. Asentajat tosiaan selvästi paremmin perillä MB asioista kuin esim. jollain monimerkin korjaamolla ja hinta kuitenkin edullinen. Tuntitöissä varsinkin säästää isommissa hommissa helposti 30-40% verrattuna vaikka Vehoon. Kannatan periaatteesta, että saadaan edes jotain kilpailua tällekin alueelle

[veskola]

Narinahelat vain ja 3,5 h ??? vetääkö veho niistä sitten koko päivän ?

[markoala]

Farkussahan takatukivarsi halkaistaan jos vaihdetaan hela. Menee siis vähän kauemmin kuin normaalisti.

[JarkkoN]

Pitäisiköhän myydä tuo kuponki, kun en oikein kerkeisi Tuusulaan asti ja taitaa olla pitkät jonotkin.

[tony]

Pitäisiköhän myydä tuo kuponki, kun en oikein kerkeisi Tuusulaan asti ja taitaa olla pitkät jonotkin.

Onko se voimassa tuo 30.07.2012-29.06.2013 ajan ?

[JarkkoN]

Laitahan kommentit kun olet auton noutanut. ps kysäses mitä öljyä käyttävät.

Ilman muuta. Taitaa kuitenkin mennä huolto ensi vuoden puolelle.

No niin, Hort on nähty. Eikä se hassumpi paikka ollutkaan. Täytyy vakavasti harkita kanta-asiakkuutta.

Työnjohtaja on mukava ja ilmapiiri hiukan kotitekoinen, ts. ei ole marmoritiskiä.
Sain kyydin lähitaajamaan ja takaisin, ihan korjaamon vieressä ei ole edes kahvilaa.

Hyvää:
-ammattitaitoinen korjaamo
-huollossa saa selvityksen auton vioista
-huokea
-leima huoltokirjaan ja sähköiseen huoltokirjaan
-ystävällinen palvelu

Huonoa
-nykyinen sijainti Tuusulassa on kehno, mutta sijainti kuulemma muuttuu Espooseen, jonne pääsee bussilla helpommin
-sähköpostiin ei vastata niin kerkeästi kuin Vehossa
-työmääräystä ei tehty, mutta oli toisaalta puhuttu asiasta
-pieni paikka ei pysty varastoimaan kaikkia osia eikä korjaamolla varmaankaan ole kaikkia erikoistyökaluja

[tony]

sijainti kuulemma muuttuu Espooseen...

Onko tietoa minne ja milloin ?

[JarkkoN]

sijainti kuulemma muuttuu Espooseen...

Onko tietoa minne ja milloin ?

Ei ollut tarkemmin juttua.

[HannuW204]

Oon huollattanut Hortilla ja huollatan jatkossakin. Juttelin omistajan kanssa bisneksestä vuodenvaihteessa. Huoltohenkilökunnalla on vuosien kokemus erikoistumisesta MB -autoihin. Toiminnan kohdentaminen yhteen merkkiin tuo kustannussäästöjä kun ei tarvitse niin paljoa erikoistyökaluja. Espoosta ovat hakemassa uusia tiloja, siitä syystä että Espoossa on enemmän potentiaalisia asiakkaita.

[Hage]

Espoosta ovat hakemassa uusia tiloja, siitä syystä että Espoossa on enemmän potentiaalisia asiakkaita.

Hyvä, ei tarvis enää ajaa sinne Tuusulaankaan asti
Sanoiko Hortti minne päin Espooseen muuttavat?

[JOE]

Viime viikolla kävin vaihdattamassa laatikkoöljyt ja koiranluun. Eipä maininnut muutosta mitään.
Vähän tuli kalliimmaksi kuin aiemmin sovittu 290 euroa, niin huuhteluvaihdolla maksoikin 450 euroa.
Lisäksi korjattiin koliseva vetokoukun pistorasia, johon aikaa meni n 20 minuuttia.
Oletin kyllä tarjouksen olevan nimenomaan huuhteluvaihdolla, koska autolla on ajettu 124 tkm eikä
laatikkoöljyä ole aiemmin vaihdettu. Kirkasta oli punainen öljy eli ehkä turha vaihto, kun ei
huoltokirjassakaan tuota vaihtoa ole merkitty.

[hapero79]

Toivottavasti et maksanut. Maksimissaan 15% saa arviolasku ylittyä.

[JOE]

Tulipahan tuo maksettua, vähän tuli kiirekin sovittuun tapaamiseen. Klo 8 olin sovitusti paikalla, verkkaisesti alkoi homma ja klo 11.30 oli valmista.
Ensi alkuun lasku oli n 480 euroa. Muistutin sovitusta 290 eurosta, eipä tuo ollut muistavinaan mitä oli sanonut. Sanoin APP:llä olevan huuhteluvaihto 300 euroa ja sain vähän neuvoteltua alennusta osista ja öljystä eli 450 euroa oli loppulasku.
Suodatin/ tiiviste 13,79
Pistoketulppa 9,11
Huuhteluaine 47,18
Pientarvike 5,01
Öljy Fuchs D3 7,5 l 93,81
Vakaajan tanko 25,81
Korjaustyö 3 h 168,29
Alv 87,12
Yhteensä 450,10

Kyllähän tämä aika reippaasti meni yli alunperin sovitusta. Liekö tässä kaikki ihan kohdallaan...

[JarkkoN]

Tulipahan tuo maksettua, vähän tuli kiirekin sovittuun tapaamiseen. Klo 8 olin sovitusti paikalla, verkkaisesti alkoi homma ja klo 11.30 oli valmista.
Ensi alkuun lasku oli n 480 euroa. Muistutin sovitusta 290 eurosta, eipä tuo ollut muistavinaan mitä oli sanonut. Sanoin APP:llä olevan huuhteluvaihto 300 euroa ja sain vähän neuvoteltua alennusta osista ja öljystä eli 450 euroa oli loppulasku.
Suodatin/ tiiviste 13,79
Pistoketulppa 9,11
Huuhteluaine 47,18
Pientarvike 5,01
Öljy Fuchs D3 7,5 l 93,81
Vakaajan tanko 25,81
Korjaustyö 3 h 168,29
Alv 87,12
Yhteensä 450,10

Kyllähän tämä aika reippaasti meni yli alunperin sovitusta. Liekö tässä kaikki ihan kohdallaan...

Minulle tarjottiin automaattilaatikon öljynvaihtoa:
Suodatin 14,40
Pistoketulppa 10,12
Öljy 9 l á 14,715 Fuchs D3 132,44
Työ 2 t á 56,098 112,20
Summa 269,16
ALV 61,91
Yhteensä 331,05 euroa

Kysyin öljynvaihtoa huuhtelemalla, jolloin öljyä olisi mennyt vain 8 litraa
ja lisäksi 0,5 litraa huuhteluainetta 40,65 e + alv, yhteensä 376,75 (sis. alv).

[taky]

Kotisivuilla luvataan, että määräaikaishuollot liitetään tehtaan tietokantaan:
http://www.mbenz.fi/?page=1004&selected=3&lang=3" onclick="window.open(this.href);return false;

"Mercedes-Benz huolto ja korjaus ,myös ASSYST-huollot"

Tarkoittaako tuo että kysessä on Mersun valtuuttama merkkihuolto?

[Route66]

Käytin saman firman palvelut Virossa.

Hyvää:
-reipas ja ystävällinen kirjeenvaihto alussa
-oikea ja kilpailukykyinen hinnasto
-ystävällinen vastaanotto alussa

Huonoa:

-paikan päällä luovutuksen aikana ilmestyi , että firman sisäinen työmääräys oli sotkuinen, vaikka tarjous oli tehty etukäteen ja kaikista töistä oli sovittu kirjallisesti
- luovutuksen hetkellä oli ilmoitettu, että suurin osa töistä jäi tekemättä, neuvottelun jälkeen osa oli kuitenkin tehty virallisen työaikan ulkopuolella(piti odottaa 2,5 tuntia lisää), mutta silti yksi työ jäi tekemättä
-koko sotkusta sain tosi pienen alennuksen, mutta vain neuvottelun jälkeen ja ilman edes anteeksi pyyntöä
- lopussa koko tilanne oli sotkuinen, epämieltyvä ja epämukava
-huollon jälkeen sähköpostiin ja kysymyksiin ei vastata

[JOE]

Kotisivuilla luvataan, että määräaikaishuollot liitetään tehtaan tietokantaan:
http://www.mbenz.fi/?page=1004&selected=3&lang=3" onclick="window.open(this.href);return false;

"Mercedes-Benz huolto ja korjaus ,myös ASSYST-huollot"

Tarkoittaako tuo että kysessä on Mersun valtuuttama merkkihuolto?

Kyllä tämä on valtuutettu huolto,

[taky]

Kotisivuilla luvataan, että määräaikaishuollot liitetään tehtaan tietokantaan:
http://www.mbenz.fi/?page=1004&selected=3&lang=3" onclick="window.open(this.href);return false;

"Mercedes-Benz huolto ja korjaus ,myös ASSYST-huollot"

Tarkoittaako tuo että kysessä on Mersun valtuuttama merkkihuolto?

Kyllä tämä on valtuutettu huolto,

Mercedes-Benz jälleenmyjähaku....

Ei sitä ainakaan sillä listalla näkynyt, mutta miten lie ajantasalla....

[Hage]

Pari päivää sitten tulleessa Taksilehdessä oli Hortin mainos, jossa oli ilmoitettu espoolainen osoite, jos nyt vaikka nyt veisi lankun suuttimien vaihtoon

[tony]

Juu, nyt ovat näköjään muuttaneet Kivenlahteen http://www.mbenz.fi/" onclick="window.open(this.href);return false;

[terasankka]

Terve

Nostin vanhan ketjun, kun pitäisi Airmatikin kompura, venttiiliyksikkö, putket, yms. vaihdattaa. Hort-auton tarjous oli lähes tonnin halvempi kuin Veholla. Onko kellään tuoreempi kokemuksia Hort:sta?

[Hokke]

Terve

Nostin vanhan ketjun, kun pitäisi Airmatikin kompura, venttiiliyksikkö, putket, yms. vaihdattaa. Hort-auton tarjous oli lähes tonnin halvempi kuin Veholla. Onko kellään tuoreempi kokemuksia Hort:sta?

Kivenlahdessa vaihdettu laturi ja B-huolto ja muutama pikku juttu, asiansa tuntevaa ja auttavaa porukkaa,
ei ole enää missään omistuksellisesti tekemisissä Tallinnan kanssa.

[simosami]

Terve

Nostin vanhan ketjun, kun pitäisi Airmatikin kompura, venttiiliyksikkö, putket, yms. vaihdattaa. Hort-auton tarjous oli lähes tonnin halvempi kuin Veholla. Onko kellään tuoreempi kokemuksia Hort:sta?

Ihan mielenkiinnosta Airmatic jousitukseen.
Miten on päädytty koko järjestelmän uusimiseen? Puhut tuhansista euroista, kun Hort on tonnin halvempi

[terasankka]

No VEHO vauhdissa... En ole saanut vielä vastausta, mutta Airmatikissa oli vettä ja antoi Malfunction koodia. Vein Veholle ja sanoivat että Mersun huolto ohje sanoo tuommoisessa vesi tilanteessa vaihtamaan:

Kompura
Venttiiliyksikkö
Rele
Ilmansuodatin
Paineputket takajoustintuille ja venttiiliyksikölle (Olivat kuluneet).

Nyt veden poiston jälkeen kaikki taas toimii normaalisti, niin en kyllä ymmärrä miksi noita pitäisi vaihtaa. Suodattimen ja kuluneet putket ymmärrän, mutta muita en. Vehon tarjous on vähän reilu 2500e

[JOE]

Eipä mennyt Hortilla ihan putkeen Ässän vaihteistohuolto. Johdinlevy piti vaihtaa viallisen kierroslukutunnistimen vuoksi.
Laskivat öljyt pois ja vaihtoivat johdinlevyn. Vaihdon jälkeen autosta tuli aivan kamala ajettava, tärisi ja jyrisi yli viidenkympin vauhdissa. Asentaja sanoi pois lasketun öljyn olleen tosi mustaa ja pahanhajuista. Eivät silti huuhdelleet, kun ei ollut pyydetty!
Mitenkäs sitä olisi osannut huuhtelua pyytää, kun ei kerrottu mustasta öljystä mitään ja huoltokirjan mukaan öljy oli vaihdettu 35 tkm aiemmin.
No sitten taas laatikko auki ja huuhtelu, jonka jälkeen toimi taas samoin kuin ennenkin.

[kainuhen]

Täältä ainakin suositukset Hort autolle. Huoltona 7 gtronicin öljynvaihto. Hinta Hortilla 443 €, Alppilassa 550 € ja Veholla nettisivujen mukaan ainakin 600 €. Samaa Fuchs:n öljyä käyttävät kuin on varmaan Vehollakin hyllyssä. Hortilla oli erittäin selkeä eritelty tarjous toisin kuin monilla muilla. Auto toimii moitteetta huollon jälkeen ja työ hoitui sovitusti. Vielä kun tuli merkintä digitaaliseen huoltokirjaan, niin tyytyväinen olen ja käytän jatkossakin.

[JOE]

Hyvä jos ovat ottaneet opiksi. Annoin kyllä runsaasti palautetta.