Hyvää mersukorjausta Kuopiossa?

[massa]

Toivalan autossa on hyvää ollu palvelu ainakin omalla kohdalla. Niin vaikkei se nyt ihan kuopiossa olekaan... Ääni kuitenkin sille.

Niirasella asennutin tuon lohkolämppärin, mutta ei se palvelu nyt kummoista ollut vaikka työstä kai sitä maksetaankin. Hyvin ne kuitenkin sen siihen tumppas.

[Johtotähti]

Ja jos Siiliin jaksaa ajella, niin Siilin Auto-Pekkaan vaan, homma toimii, Sorsasalon Vehokin käyttää nykyään autot siellä huollossa, ei enää Raskoneella

Suosittelen lämpimästi!Olen asioinut siellä kauan ja homma toimii!

[W111]

Siilin Auto-Pekkaa suosittelen minäkin. Tosin huhtikuussa tilatut aluvanteet on edelleen saamatta,mut se on taas maahantuojan moka. Pekalla pitkä kokemus monesta muustakin merkistä mersujen lisäksi.

[Anttiair]

Niirasen korjaamosta: Oman mersun vaivat tullu laitettua nopeasti, ammattitaidolla ja kohtuuhinnalla!
Omistaja on kai omanlaisensa persoonna, toimeen on tultu.
Suosittelen!
(Toivalan auton pojat oli lomalla!)

[kttopar]

Niirasen korjaamelle vietaessä auton pitää olla vastapesty muuten heitetään pihalle.

[kt6108]

Pohjois-Savosta löytyy nämä kaksi Mersujen erikoistunutta hyvää firmaa Siilin Auto-Pekka ja Toivalan auto. Järjestyksellä ei ole merkitystä, molemmat ykkösiä.

Molemmat ovat alan Ammattilaisia ja erottavat huollon ja korjauksen eron. Aina on löytynyt ensiapua, jos on akuutti korjaustarve. Huolto aika yleensä menee parin viikon päähän, mutta merkki siitä, että töitä riittää. Laadulla ja kohtuu hinnalla tekevät hommat. Suosittelen!!!

Nimimerkki: kokemusta löytyy

[mecci]

Voin sanoa ettei minun autot enää niiraselle mene! Ihan sama vaikka kiukuttelisi ku pikku lapsi mutta jos ruetaan valehtelemaan ja jätetään tekemättä sovittuja asioita niin siinä menee raja. Tällä hetkelläkin odotan puhelua saako se osia keulaan että saatas välykset pois ja päästäs säätämään kulmia rengasliikkelle jossa käyty vaan toteamassa että edelleen on väljyyttä. Uudet renkaat kohta pilalla kun ajat vaan edestakasin korjaamon ja rengasliikkeen väliä. Toivalanautossa ja raskoneella hyvä palvelu

[W124_E300DT]

Yksi hyvä autokorjaamo Kuopiossa on Rastaantien Teboilin Autoasi / PP-Autohuolto. Todella hyvää palvelua ja aina tuli entinen Mersu (W124 200D -88) kuntoon siellä, jos jotain rikki meni. Ja hyvin kohtuuhintainen pulju vieläpä, ainoastaan positiivista palautetta heille. Kunhan tuo uudempi E300DT tuossa ensi vuoden alkupuolella on tulossa niin siellä saa ihan ensiksi käydä perushuollossa.

[JoSaa]

Niirasen korjaamo Kuopiossa lopetti toimintansa juuri nyt tällä menneellä viikolla, että se siitä lorusta sitten! Pari kertaa kolmenkymmenen kahden vuoden aikana kävin ko paikassa ja kummallakin kerralla oli käännyttävä suunnilleen ovelta takas! Niinpä minä olen korjannut mersuni ite!

yst tv JoSaa

[airaksela]

Niirasen korjaamo Kuopiossa lopetti toimintansa juuri nyt tällä menneellä viikolla, että se siitä lorusta sitten! Pari kertaa kolmenkymmenen kahden vuoden aikana kävin ko paikassa ja kummallakin kerralla oli käännyttävä suunnilleen ovelta takas! Niinpä minä olen korjannut mersuni ite!

yst tv JoSaa

Taisi loppua sen takia kun nuorempi niiranen kuoli.

[Lukkis]

Kokemuksia on tietty monenlaisia eri huoltamoista. Itte käytin Niirasen palveluja tappiin asti, eikä millonkaan tarvinnu lähteä tympeällä mielellä pajalta pois. Muut ei meidän kalustoa sitten huoltanukkaan, mitä itte vähissä määrin jotain tehtiin. Erittäin harmi, että kävi niin kuin kävi. Asiakas voi myös vaikuttaa itse siihen, millaista palvelua saa. Aina kun yrityksen oven avaa niin samalla sitä avaa toisen ihmisen työpaikan. Sitäkin voi halutessaan kunnioittaa. Mutta tietty meissä on niitäkin, joille on tärkeää olla se kingi. Vaikka sitte asiakkaana.

terveisin,
Lukkis

[osku1619]

Toivalan Autolle täydet pisteet

[Oodo]

juu toivalan autossa tietäävät kyllä mitä tekeevät ja auton uskaltaa jättää heidän hellään osaavaan käsittelyyn mutta mainostetaan nyt vähän viel hartikaista soittivat tänään että tekeevät ilmaisia päivityksiä navikaattoriin ainakin mun autoon MB e 320cdi 2005vm tehdas maksaa koko lystin enkä kylläkään mainosta hyvänä huoltona mutta tota ilmaista palvelua ajattelin mainostaa

[Sampa]

Täytyy kyllä itsekin antaa ääni tuolle Toivalan Autolle. Nyt kaksi kertaa käynyt auto siellä, kerran hyvin ison (kansiremppa, jakopään ketjun vaihto ja paljon muuta pienempää) sekä kerran pienemmän homman vuoksi. Molemmilla kerroilla on palvelu ollut asiallista ja osaavaa, eikä valohoidosta ole veloitettu. Eipä voi muuta kuin kehua!

[W124_E300DT]

Kyllä. Näin täytyy todeta minunkin Toivalan autosta. Ei ole mitään negatiivista sanottavaa puljusta. Tosi hyviä tyyppejä siellä töissä. Sen sijaan kehitettävää heillä on asiakaspalvelussa.

Niirasen lopettaminen näkyy Toivalan Autossa asiakaskunnan kasvamisena. Koko ajan on kuukauden jonot heillä ja asiakkaita tiskillä ihan jonoksi asti. Heillä on liian pienet tilat suhteessa asiakaskuntaan nähden ja liian vähän porukkaa töissä. Puhelimiin(kaan) ei porukka kerkeä vastailla, eikä heillä ole puhelinvastaajaakaan, ja jos olisi, tuskin kukaan kerkeäisi purkamaan tällä hetkellä niitäkään viestejä vastaajasta.

Työn jäljessä sen sijaan ei ole pahemmin moittimista, mitä nyt laittoivat vahingossa vakioalustan tarvikeosia sportline-alustaan ja nämähän vaihdettiin pois (Hartikaisella, kun olivat Heinäkuun kiinni) pois ja sitten tänään sai tarvikeosista rahat pois. Paras mersupaja Kuopiossa. Mutta näkisin että heidän kannattaisi laajentaa puljuansa ja palkata lisää asiantuntevia asentajia jotta asiakasjonot purkautuisivat, onhan heillä tonttia kyllä mihin laajentaa

Jatkossa olen tarkkana siitä mitä osia tilaavat alustaan, ja muualle (ei KL-tarvikeosia vaan alkuperäisiä Hartikaisen kautta). Asiakashan siitä on osittain vastuussa, että muistaa muistuttaa noista erikoisosista, jos eivät itse välttämättä ymmärrä tarkistaa asiaa. Itse asennustöissä en ole parempaa firmaa nähnyt.

Sen sijaan Hartikaisella huolto täysin ala-arvoista, hinnat Premium-luokkaa, pari pätevää asentajaa (eräs nuori ja vanha) heilläkin on mutta, ongelma on juuri se että kun sinne viet auton, niin et tiedä kuka sitä huoltaa, vaan arpomalla jonkun heittäävät auton kimppuun. Tänäänkin lähti epäpätevä asentaja minun autoa koeajamaan ZH-M-öljyjä käsillä ilman istuinsuojusta.. Ja murjoi väkisin kardaanin sen U-muotoisen raudan mutterin paikalleen väärille kierteille paineilmakoneella. Ei näin kuulu toimia merkkihuollossa!

Mutta, Hartikaisen varaosapuoli on hyvin kunnossa ja hallussa, ja alkuperäiset osat tulee nopeasti. Ehkä vähän kalliimmalla mitä Toivalan autossa, mutta kuitenkin.

Ihan pienimpiä hommia kuten renkaanvaihtoja ja öljynvaihtoja tms. olen teettänyt Autoasilla (P&P Autohuolto). Heillä ei ole ihan niin paljoa jonoja ja ajan saa sellaisille nopeammin kuin Toivalan autoon.

[Viperion]

Voin suositella Siilinjärvellä sijaitsevaa korjaamoa:

http://autokorjaamolappalainen.fi/" onclick="window.open(this.href);return false;

Yhden miehen korjaamo. Tuntiveloitus 65€.
Ei pitkiä jonoja. Hinta-arvio piti paikkansa.

190 - Mersuun vaihtui etujouset ja alapallonivelet kahdessa tunnissa.

[AM204]

Omakohtaisen kokemukseni perusteella viimeinen mersun huoltopaikka Kuopion seudulla on Hartikainen. Olen käyttänyt autoani siellä kaksi kertaa, ensimmäisen ja viimeisen. Palvelu oli kohtalaista, mutta hintataso ja erityisesti vian diagnosointi on hataralla pohjalla ja virheellistä. Tämän lisäksi lupauksien pitäminen ja asiakkaan tiedottaminen ontuivat pahasti. Voisin kirjoittaa tähän pitkän tarinan ko. tapauksesta, mutta lopulta tilanne oli se, että he diagnosoivat vian väärin. Korjausarvio oli 2500-5500€. Viikon odoteltuani auton korjaamista maksoin heille kulut vaivannäöstä, hain autoni pois ja ajoin omalla vastuullani toiseen huoltamoon, jossa he tulkitsivat asian täysin päinvastoin. Tässä huoltamossa eivät saaneet mitään viitteitä ilmoitetusta ongelmasta, vaan ratkaisivat ongelman päivässä ja kustannus oli 250€.

Hartikaisen ilmoittama vika oli hajonnut hiukkassuodatinpönttö ja todellinen vika oli kahdesta kohtaa haljennut ahtopaineletku. Olivat omien sanojensa mukaan tulkinneet vian OBD:n mukaan eikä autoon oltu koskettu sen enempää. Toinen paikka teki samoin ja sai ratkaistua ongelman nopeasti.

Se sanottakoon positiiviseksi palautteeksi, että soitettuani Hartikaiselle ja kerrottuani todellisen vian, he maksoivat pyynnöstäni takaisin heille maksamani rahat. Tässä lyhyesti oma kokemukseni paikasta, jokainen tehkööt omat päätelmänsä.

[kttopar]

Hartikaisella on sellainen vika, että tekevät vääriä kalliita diagnooseja ja sitten kun vika ei katoa, niin sanovat, että ne turhaan vaihdetut osat olivat kuitenkin viallisia. Esim meillä vein ML:n korjaamoon ja työmääräykseen kirjattiin, että kompura pitää ääntä. Sitten vaihtoivat hihnan kiristäjän ja pari rullaa eiköä tullut kuntoon. Vika oli ilmastoinnin kompurassa niinkuin arvelin. Em osat vaihdettiin turhaan ja pyysi osat itselleni ja ne oli kuin uudet. Hartikaisen korjaamopäällikkö ehdotti sitten, että vaihdetaan samat entiset osat takaisin mikä on järjetöntä. Mutta nyt en voi tehdä valitusta kuluttajavalituslautakuntaan kun on tarjottu tälläinen kompensaatio.

Toinen virhe maalauskorjauksessa tuli kun ottivat irti ML:n takalampun ja laittoivat vanhalla tiivisteellä takaisin. Talven aikana oli vuotanut vettä, niin paljon, että takasami hapettui. Tätä eivät myöntäneet vaikka ongelma ML:n takalamppujen tiivisteiden kanssa on tiedossa esim dealer:in postauksessa ja USA:n MB takaisenvetokamppanjassa. Tästä takaisinvedosta ei Hartikaisella ollut mitään tietoa. Kun takalampun tiivisteet vaihdettiin niin satuin olemaan paikalla ja kahden Hartikaisen asentajan voimin todettiin , että paikallaan ollut tiiviste oli litistynyt ja näkyi selvä vuotojälki tiivisteessä sitä ei oltu kuitenkaan vaihdettu maalaustyön yhteydessä.


Dealer toteaa näin:
"Se tiiviste vuotaa vaikkei valoa käytettäisi irti. Sen verran monta taka-samia on tullut vaihdettua. Boksin päälle kannattaa laittaa suoja, tosin eipä se sitten auta jos vuoto on niin rajua että boksi kelluu vedessä"

MB USA takaisenveto:
https://www.cars.com/research/mercedes_" onclick="window.open(this.href);return false; ... 9/recalls/

Valitin tästäkin korjauksesta asiasta kuluttajaneuvojalle. Suosituksen mukaan Hartikaisen pitäisi maksaa 30 % noin 1590 €:n takasamin vaihdosta.
Hartikaisen korjaamopäällikkö lupasi noudattaa kuluttajavalitusneuvojan päätöstä mutta näin ei kuitenkaan ole tapahtunut.

Yleisesti voi todeta, että Hartikaisen korjaamo ei käytännössä tunne mersuja tarpeeksi käytännössä tarpeeksi hyvin kuin esim MB harrastajat ja tekevät kalliiita reomntteja varman päälle ja vaihtavat osia turhan takia.

[PENA.N]

Kokemuksella hyvät Mersun korjaajat Kuopiossa Toivalan Auto ja Raskone.