Korjaamolaki

[viheik]

Mitä laki (korjaamolaki) sanoo siihen kun viet auton huoltoon sovit tehtävät ja hinnan (käteinen taskussa) ja kun menet sitten hakemaan autoa niin työnjohtaja sanoo että siinä huomattiin sitä ja tätä ja laitettiin kuntoon kuitenkaan kysymättä asiakkaalta lupaa ja hintahan nousee ja rahat ei riitä.

[masaf1]

Olis pitänyt ilmoittaa asiakkaalle ennakkoon eli kysyä lupa. Ei tartte maksaa jos rupeet asiasta vääntään käräjillä asti, mikäli korjaukset / huollon laajuus on etukäteen sovittu Sallittua on ylittää kustannusarvio 15 %:lla kysymättä. Jos hintaa ei oo sovittu, kuluttajan on maksettava yrityksen pyytämä hinta.

[jari_w123]

Mitä siellä korjaamolla tehtiin autolle?Oliko jotain semmosta että autosta oli purettu joku osakokonaisuus ja sitten samalla oli helppo vaihtaa viereen samoilla purkamisilla jotain muuta?

[Tur_o]

Tietääkseni korjaamotoiminnasta ei ole annettu omaa lakiaan. Mainittu 15 prosentin ylityssääntö löytyy kuluttajansuojalaista (8 luku 24 §), jonka tarkan sisällön löydät täältä: http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1978/19780038

Kuluttajariitalautakunta on ratkaissut vastaavanlaisen tapauksen, jossa oli kyse ylimääräisen korjauksen tekemisestä autoon ilman lupaa. Antamasi tiedot ovat kuitenkin niin niukat, että niiden valossa on mahdotonta sanoa onko sinulla samankaltainen tilanne. Kyseiseen tapaukseen voit perehtyä lautakunnan sivuilla: http://www.kuluttajariita.fi/lautakunna ... ead&id=313.

[Aki P]

Joo.
Ois kiva kuulla vähän tarkempaa taustatietoa kuin että vietiin korjaamolle ja maksoi liikaa>> sehän on ihan perus juttua

Eli mikä oli homman nimi ja mitä tehtiin liikaa ja minkä verran euroissa?
Itse vaihdan yleensä kysymättä jarruletkut ym. jos ovat pahasti murtuneet tms. Eipähän sitte tarvii olla käräjillä kun on just huollettu auto ja meni metsään huollon laiminlyönnin takia

[Vilberddi]

Eikö asia ole näin että sillon osia vaihdetaan kysymättä kun ne on riski turvallisuudelle kun auto lähtee korjaamolta on asentaja vastuussa jos se ajetaan metsään tilatun remontin takia

[viheik]

Ihan vaan varulta kysyn tulevaisuutta varten.

Nyt kun on sen verran uusi tuo auto niin käytin ensimmäisessä huollossa jossa vaihdettiin öljyt mottiin ja automaattivaihteistoon niin vaihteistoon piti vaihtaa jokin tiiviste. Muuten tiputtaa öljyä. Sovittiin hinnaksi 300-350€ mutta tuo odottamaton tiiviste (vai mikä lie) maksoi 60€.

Sinällään ei haittaa vaikka vaihtoivat olisin vaihdattanut sen joka tapauksessa.

[laineracing]

Ihan vaan varulta kysyn tulevaisuutta varten.

Nyt kun on sen verran uusi tuo auto niin käytin ensimmäisessä huollossa jossa vaihdettiin öljyt mottiin ja automaattivaihteistoon niin vaihteistoon piti vaihtaa jokin tiiviste. Muuten tiputtaa öljyä. Sovittiin hinnaksi 300-350€ mutta tuo odottamaton tiiviste (vai mikä lie) maksoi 60€.

Sinällään ei haittaa vaikka vaihtoivat olisin vaihdattanut sen joka tapauksessa.

Mutta mitäs jos huollossa olis nyt vaihtanu ne öljyt laatikkoon mutta ei tiivistettä,sitten ne ois ilmottanu että semmmonen tiiviste siellä vuotaa mutta kun sen sinne vaihtaa niin joutuu taas laskeen ne öljyt pois laatikosta ja uudet tilalle. Ei sekään nyt niin fiksua ole.

[AM]

Niin, missä sitten menee raja tuon turvallisuuteen liittyvän osan vaihdossa. Itse käytin joskus aikoinaan kakkoskoppasta kolffia pyöränkulmien säädössä. No korjaamolla huomattiin kulunut alapallo joka meni vaihtoon ilman kysymistä. No eihän siinä mitään, mutta aikaa saivat kulumaan tuo pallon vaihtoon 4 tuntia Melko reilu lasku jos ottaa huomioon auton hinnan Soitto olisi ollut tuossakin kiva juttu.

[jopi62]

niin yleensä pitäisi kyllä sopia korjauksista. onhan se hienoa jos korjaamolla huomataan puutteita mutta ainakin minun autoni korjaajalla on sellainen tapa että hän soittaa ja kysyy mitä näille tehdään. mitään siis ei tehdä ominpäin vaan soitetaan ja kysytään. eritttäin hienoa palvelua minun mielestä.

[spede10]

automaattivaihteistoon niin vaihteistoon piti vaihtaa jokin tiiviste.

Aivan, sinne vaihdetaan aina uusi tiiviste, jos samalla vaihdetaan suodatin. Elikkäs joudutaan avaamaan vaihteiston pohjaluukku.

[AM]

Toisaalta taas tuon tiivisteen pitäisi kuulua hinta-arvioon itsestään selvyytenä, ainahan se vaihdetaan. Tai minä en ainakaan vaihdattaisi öljyjä sellaisessa paikassa mikä ei sitä tiedä, voi jo arvella ettei oikein mistään muustakaan sitten tietoa

[dealer]

Eiköhän lie kyseessä tiivisteet siihen pistokkeeseen josta sähköjohdot menevät laatikon sisään.

[Tur_o]

Sovittiin hinnaksi 300-350€ mutta tuo odottamaton tiiviste (vai mikä lie) maksoi 60€.

Entä mitä huolto lopulta maksoi? Jos lasketaan hinta-arvion 350 € mukaan niin 402,50 € lasku on täysin laillinen.

Tietysti on ymmärrettävää, että arvioitua suurempi lasku pelästyttää, mutta mielestäni tässä tapauksessa korjaamon toiminta vaikuttaa asialliselta.

[masaf1]

Jeps. Tuo ny on täysin kohtuullinen. Tästä sai sen käsityksen ensin, että oot tilannut jonkun pienen työn ja sitten kysymättä on laitettu jotain huomattavan kallista ylimääräisenä.

[Jube]

Asioilla on aina kaksi puolta.
Jos autoosi olisi tehty vain sovitut öljynvaihdot ja olisit hakenut auton kotiin vuotaa öljyä luultavimmin olisit mennyt korjaamolle kyselemään mikä maksaa kun öljyä kusee
Noh, korjaamolla olisi sanottu, että tehtiin se mitä sovittiin (havaittiin kyllä tiivisteessä alkavaa vikaa, mutta ei vaihdettu, jotta pysytään sovituissa kustannuksissa) ja voidaan nyt vaihtaa se 60€:n tiiviste niin viekkaanpa, että vaihto olisi jälkikäteen tullut maksamaan vielä aika reippaasti enemmän kuin tuon 60€

Eli minunkin mielestä tässä sinun tapauksessasi on menetelty täysin asiallisesti/ammattimaisesti ja ainakin hyvin lähelle tuota 15% sääntöä.

Ihan uteliaisuuttani kyselen, että jos nyt puhutaan allekirjoituksesi autosta niin eikai -05 mallin autossa ensimmäinen huolto voi olla vasta 2009

[viheik]

[quote="Jube"]Asioilla on aina kaksi puolta.
Jos autoosi olisi tehty vain sovitut öljynvaihdot ja olisit hakenut auton kotiin vuotaa öljyä luultavimmin olisit mennyt korjaamolle kyselemään mikä maksaa kun öljyä kusee
Noh, korjaamolla olisi sanottu, että tehtiin se mitä sovittiin (havaittiin kyllä tiivisteessä alkavaa vikaa, mutta ei vaihdettu, jotta pysytään sovituissa kustannuksissa) ja voidaan nyt vaihtaa se 60€:n tiiviste niin viekkaanpa, että vaihto olisi jälkikäteen tullut maksamaan vielä aika reippaasti enemmän kuin tuon 60€

Eli minunkin mielestä tässä sinun tapauksessasi on menetelty täysin asiallisesti/ammattimaisesti ja ainakin hyvin lähelle tuota 15% sääntöä.

Ihan uteliaisuuttani kyselen, että jos nyt puhutaan allekirjoituksesi autosta niin eikai -05 mallin autossa ensimmäinen huolto voi olla vasta 2009 [/quote]


2 kuukautta olen ollut auton onnellinen omistaja siis minun aikana ensimmäinen huolto.

[viheik]

[quote="Tur_o"][quote="viheik"]Sovittiin hinnaksi 300-350€ mutta tuo odottamaton tiiviste (vai mikä lie) maksoi 60€.[/quote]
Entä mitä huolto lopulta maksoi? Jos lasketaan hinta-arvion 350 € mukaan niin 402,50 € lasku on täysin laillinen.

Tietysti on ymmärrettävää, että arvioitua suurempi lasku pelästyttää, mutta mielestäni tässä tapauksessa korjaamon toiminta vaikuttaa asialliselta.[/quote]

Olikohan se jotakin 390€.

Kuten aiemmin sanoin että ettei se osan vaihto haittaa koska olisin sen joka tapauksessa vaihdattanut mutta kun olin varannut 350 käteistä.

[Timo J]

Sinänsä olisi mukava tietää mikä 60 euron tiiviste sinne on laitettu, koska

1.pohjan tiiviste maksaa veholla 15€, tarvikkeena kuuluu usein suodatin pakettiin
2.sähköpistokkeen tiivisteet ( tai koko pistokkeen holkki) maksaa alle 10€

Toisaalta 60€ on pikku raha, jos sillä säästyy vaihteiston ohjauslaitteen öljyyntymiseltä. Ja näin ilmeisesti on..

[dealer]

Kuuteenkymmeneen euroon saattaa sisältyä myös vaihtotyö ?

[Timo J]

Sovittiin hinnaksi 300-350€ mutta tuo odottamaton tiiviste (vai mikä lie) maksoi 60€.

Tästä pääsin käsitykseen, että kyseessä olisi pelkkä osan hinta.

[AM]

Voihan olla että se sähköliitin vaihdettu ja hinta töineen. Tosin yli 50€ otettu sen vaihdosta, 5-10min työstä aika reilusti (sisältää avaiminen etsimisen)

No joo, tuossa rempassa kokonaissumma ja ylitys sen verran pieniä että turhaa sen enempää ihmetellä. Jos ei miellytä niin käyttää seuraavan kerran toisessa paikassa.

[viheik]

Noniin nyt kun on tuo lasku niin siinä sanotaan että kyseinen osa on sähköhydraulinen ohjainyksikönohjain 49,95€.
Tiivisterengas 1,20€
Säätökappale 8,80€
Pistoke 16,02€

Yhteensä 75,97€.

Jos jossain nyrkkipajassa olisin teetättänyt huollon niin voi olla että tuo osa olisi jäänyt vaihtamatta ja jos olisi huomattu vuoto niin eipä varmaan olisi löytynyt hyllystä.

Siitä kiitokset merkkihuollolle. Ja varmasti käytän jatkossakin heidän palveluja.

[Timo J]

Noniin nyt kun on tuo lasku niin siinä sanotaan että kyseinen osa on

sähköhydraulinen ohjainyksikönohjain 49,95€.
Tiivisterengas 1,20€
Säätökappale 8,80€
Pistoke 16,02€

Yhteensä 75,97€.

Niin oliko nämä osat se "60€:n tiiviste"?

Minusta tuo ohjainyksikköohjain ja säätökappale ei kuulu joukkoon, jos puhutaan tiivisteen vaihdosta. Mitähän osia ne ovat ?

Pistoke ja tiivisterengas voisivat olla ne vaihteistonsähköjohtojen läpiviennin tiivisteet, joita arvailtiin vaihdetuiksi.

[jva]

Olen yleensä sopinut että soittavat jos jotain etukäteen sovitusta poikkeavaa ilmenee ja sitten päätetään mitä ja miten korjataan.

[viheik]

[quote="Timo J"][quote="viheik"]Noniin nyt kun on tuo lasku niin siinä sanotaan että kyseinen osa on

sähköhydraulinen ohjainyksikönohjain 49,95€.
Tiivisterengas 1,20€
Säätökappale 8,80€
Pistoke 16,02€

Yhteensä 75,97€.
[/quote]

Niin oliko nämä osat se "60€:n tiiviste"?

Minusta tuo ohjainyksikköohjain ja säätökappale ei kuulu joukkoon, jos puhutaan tiivisteen vaihdosta. Mitähän osia ne ovat ?

Pistoke ja tiivisterengas voisivat olla ne vaihteistonsähköjohtojen läpiviennin tiivisteet, joita arvailtiin vaihdetuiksi.[/quote]


Eli nämä osat ovat se ylimääräinen työ.
Minäkin totesin sille työnjohtajalle että aika kallis tiiviste jos se maksaa 60€ kuten se ensin sanoi. Mutta niinhän tuo sanoi että piti vaihtaa koko osa kun ei saa tiivistettä erikseen.
Mistäpä sitä tietää onko sitä koko osaa edes vaihdettu. Olisi kiva ollut nähdä vanha osa.

[AM]

Ei kyllä mitään hajua mikä tuo ohjain on. Se plugi maksaa noin 7€ ja siinä on tiivisteet valmiina, pelkät O-renkat saa myös vaihdettua vanhaan osaan ja maksaa pari euroa. Itselleni vaihdoin tuon koko plugin kun ei tuon enempää maksanut. Laatikon öljyjen vaihdon yhteydessä nopsa homma, vaatii kahden pultin irroittamisen ja sähköliittimen pyöräytyksen.

Yksi vaihtoehto on että uusi plugi on kiristetty väärin ja vastakappale saatu rikki No oikeasti ei mitään hajua mistä tuossa on laskutettu. Vaikka suurista summista ei ole kyse, olisi tietysti ihan kohtuullista vaatia että asiakkalle kerrotaan mitä autoon tehdään.

[dealer]

uusi plugi on kiristetty väärin ja vastakappale saatu rikki

Se on siinä levyssä kiinni jossa on mukana mm. yleisimmin hajoava komponentti eli kierrosnopeusanturi 3.
Maksaa parisataa.

[viheik]

Vaikkei suurista summista ole kyse niin sain pistettyä tehdastakuuseen 50%.